مدیریت – مرکز مدیریت اجرایی https://www.embacenter.ir پایگاه اینترنتی برای افزایش دانش و مهارت مدیریت Sat, 26 Dec 2020 12:10:47 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.15 مدیریت پرسنل خشمگین https://www.embacenter.ir/%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%be%d8%b1%d8%b3%d9%86%d9%84-%d8%ae%d8%b4%d9%85%da%af%db%8c%d9%86/ Sun, 18 Oct 2015 05:36:20 +0000 http://embacenter.ir/fa/?p=272 امروزه تعداد کارگرانی که بیش ار حد کار می کنند و بیش از حد عصبی می شوند، رو به افزایش است. این امر بر روابط افراد در کلیه سطوح سازمان تاثیر می گذارد. سازمان ها نیز غیر مستقیم به ایجاد چنین شرایطی کمک می کنند چرا که نیازمند کار بیشتر در زمان کمتر هستنند و …

The post مدیریت پرسنل خشمگین appeared first on مرکز مدیریت اجرایی.

]]>
امروزه تعداد کارگرانی که بیش ار حد کار می کنند و بیش از حد عصبی می شوند، رو به افزایش است. این امر بر روابط افراد در کلیه سطوح سازمان تاثیر می گذارد. سازمان ها نیز غیر مستقیم به ایجاد چنین شرایطی کمک می کنند چرا که نیازمند کار بیشتر در زمان کمتر هستنند و باعث ایجاد استرس و جدایی افراد از محیط کارشان می شوند. مدیران باید در قبال سطح استرس کارمندان حساس باشند و علایم خشم، استرس، عصبانیت و اضطراب را قبل از تبدیل شدن به مشکل اساسی شناسایی نمایند. برخی از عوامل بروز خشم در محیط کار عبارتند از:

  • تعدیل نیرو و احساس خطر از دست دادن شغل یا تغییرات عمده در شیوه های کار
  • فشار برای انجام کار بیشتر و خارج از حد توان موجود
  • عدم اعطای اختیارات یا از دست دادن کنترل فرد بر روی کاری که باید انجام دهد
  • ارزیابی بد یا ناعادلانه عملکرد
  • داشتن اختلاف عمیق با مدیر یا کارفرما

خشم درمحیط کار، نشانگر وجود اشکال در سیستم است. مسولیت مدیریت، بررسی فضا، فرهنگ سازمان و شناسایی علل اشکال در سیستم در کنار همکاری با کارکنان در تمام سطوح جهت یافتن راه حل های کارآمد و اثربخش است. در نهایت شما به عنوان یک مدیر باید آب سردی باشید بر روی آتش پرسنل خشمگین تان…

 

 

منبع: کتاب مدیریت محیط کار، مجید بخشنده

The post مدیریت پرسنل خشمگین appeared first on مرکز مدیریت اجرایی.

]]>
چند راه حل مدیریتی برای به حداقل رساندن منفی گرایی در محیط کار https://www.embacenter.ir/%da%86%d9%86%d8%af-%d8%b1%d8%a7%d9%87-%d8%ad%d9%84-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa%db%8c-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%a8%d9%87-%d8%ad%d8%af%d8%a7%d9%82%d9%84-%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%86%d8%af%d9%86/ Thu, 17 Sep 2015 05:15:47 +0000 http://embacenter.ir/fa/?p=266 آن دسته از کارمندانی که دچار منفی گرایی شده اند را مشخص کرده و دلیل اصلی نارضایتی آنها را بررسی کنید. صحبت هایتان را با آرامش و متانت شروع کرده و به پایان رسانید. برای بررسی سوالات و دغدغه های کارمندان وقت بگذارید و به آنها توجه کنید. وقتی چند نفر از هنجارها سرپیچی می …

The post چند راه حل مدیریتی برای به حداقل رساندن منفی گرایی در محیط کار appeared first on مرکز مدیریت اجرایی.

]]>
  • آن دسته از کارمندانی که دچار منفی گرایی شده اند را مشخص کرده و دلیل اصلی نارضایتی آنها را بررسی کنید.
  • صحبت هایتان را با آرامش و متانت شروع کرده و به پایان رسانید.
  • برای بررسی سوالات و دغدغه های کارمندان وقت بگذارید و به آنها توجه کنید.
  • وقتی چند نفر از هنجارها سرپیچی می کنند، برای همه کارمندان قانون نگذارید.
  • موقعیت رشد و پیشرفت را برای همه مهیا کنید. آموزش، ایجاد موقعیت، ترفیع و امثال آن نشانه تعهد شرکت به کارمندانش است.
  • با کارمندان با عدالت و انصاف برخورد کنید.
  • در مقابل افکار منفی گرایانه واکنش سریع و خشن نشان ندهید. کار را از این که هست بدتر نکنید.
  • مساله ای که باعث ایجاد تفکر منفی شده را از دیدگاه کارمند نیز تجزیه و تحلیل کنید.
  • موقعیت هایی فراهم کنید که در آن کارمندان در مورد کار خود تصمیم گیری کنند. یکی از دلایل بروز منفی گرایی و نارضایتی این است که مدیران بدون مشورت کارمند برای کار او تصمیم گیری می کنند.
  •  

    منبع: کتاب مدیریت محیط کار، مجید بخشنده

    The post چند راه حل مدیریتی برای به حداقل رساندن منفی گرایی در محیط کار appeared first on مرکز مدیریت اجرایی.

    ]]>