- آن دسته از کارمندانی که دچار منفی گرایی شده اند را مشخص کرده و دلیل اصلی نارضایتی آنها را بررسی کنید.
- صحبت هایتان را با آرامش و متانت شروع کرده و به پایان رسانید.
- برای بررسی سوالات و دغدغه های کارمندان وقت بگذارید و به آنها توجه کنید.
- وقتی چند نفر از هنجارها سرپیچی می کنند، برای همه کارمندان قانون نگذارید.
- موقعیت رشد و پیشرفت را برای همه مهیا کنید. آموزش، ایجاد موقعیت، ترفیع و امثال آن نشانه تعهد شرکت به کارمندانش است.
- با کارمندان با عدالت و انصاف برخورد کنید.
- در مقابل افکار منفی گرایانه واکنش سریع و خشن نشان ندهید. کار را از این که هست بدتر نکنید.
- مساله ای که باعث ایجاد تفکر منفی شده را از دیدگاه کارمند نیز تجزیه و تحلیل کنید.
- موقعیت هایی فراهم کنید که در آن کارمندان در مورد کار خود تصمیم گیری کنند. یکی از دلایل بروز منفی گرایی و نارضایتی این است که مدیران بدون مشورت کارمند برای کار او تصمیم گیری می کنند.
منبع: کتاب مدیریت محیط کار، مجید بخشنده