مدیریت استراتژیک

کارت امتیازی متوازن یا BSC، مخفف Balanced ScoreCard  است که توسط کاپلان و نورتون در سال ۱۹۹۲ توسعه داده شد. BSC، یک ابزار مدیریتی قدرتمند است که شامل چهار جنبه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری می باشد. BSC، نه تنها به عنوان یک ابزار مدیریتی طراحی شده …

برای کسب و کار تعاریف مختلفی وجود دارد. به طور کلی کسب و کار به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که برای ارائه محصولات یا خدمات با رویکرد مالی، تجاری و صنعتی انجام می پذیرد و از انواع آن، می توان به کسب و کارهای بزرگ، کسب و کارهای …

ارزیابی به بررسی ویژگیهای شخصیتی از نظر هوش، ذکاوت، تعهد، انضباط، وجدان کاری و صفات اخلاقی می پردازد بنابراین ارزیابی شایستگی مصداق می نماید در حالی که ارزشیابی به ارزش گذاری بر عملکرد، وظیفه و کاری که به کارکنان و افراد واگذار شده می پردازد و ارزشیابی عملکرد کارکنان مفهوم …